Каталог объектов

c

Какие гарантии вы получаете при аренде через наш сервис?

При выборе коммерческого помещения ключевой вопрос — безопасность сделки. Наша платформа внедрила стандарт «Чистый лист аренды». Это означает, что перед публикацией каждый объект проходит трёхэтапную проверку: сверку данных из ЕГРН, анализ истории судебных разбирательств собственника и верификацию права на сдачу в субаренду (если применимо). Вы получаете доступ только к тем лотам, где отсутствуют аресты, запреты на регистрационные действия или неоформленные доли.

Дополнительно мы предоставляем письменную гарантию возмещения задатка в случае, если в процессе согласования договора выяснится, что помещение не может быть сдано на заявленных условиях. Это покрывает риски до 100% вашего обеспечительного платежа. Такой подход исключает ситуации, когда вы теряете деньги из-за скрытых обременений, обнаруженных уже после подписания предварительного договора.

Все переговоры с арендодателем фиксируются в чате сервиса. Это создаёт цифровой след, который можно использовать как доказательство в досудебном урегулировании. За 2026 год мы обработали 12 347 запросов, и доля споров, дошедших до суда, составила менее 0,3% — остальные решались через механизм медиации, встроенный в личный кабинет.

5 ключевых рисков при аренде коммерческой недвижимости и как их проверить

Прежде чем подписывать договор, рекомендуем провести независимый аудит помещения. Ниже перечислены основные угрозы и конкретные шаги для их нейтрализации.

Порядок действий при обнаружении проблем: что гарантированно сделаем мы

Если после заселения вы нашли скрытый дефект (например, плесень в вентиляции или неработающий кондиционер), алгоритм действий прописан в договоре публичной оферты сервиса. Вы фиксируете дефект через раздел «Сообщить о проблеме» в личном кабинете, прикладываете фото и описание. Наш инженер выезжает на объект в течение 48 часов (по Москве — бесплатно).

В случае, когда дефект делает помещение непригодным для работы (например, протечка крыши, залитие серверной), мы запускаем процедуру «Быстрая замена»: вы получаете ссылку на 3-5 аналогичных объектов с такими же параметрами (площадь, этаж, метро) и можете переехать в течение недели без штрафов за расторжение договора. В 2026 году эта опция была активирована 87 раз — среднее время подбора замены составило 11 часов.

Если проблема связана с юридической стороной — например, собственник требует расторгнуть договор досрочно без причины, — мы подключаем штатного юриста. Первичная консультация длится до 30 минут и проводится в режиме видеозвонка. Бесплатно. Если требуется составление претензии или искового заявления, стоимость фиксирована: 5 000 рублей за документ. Вы не платите за бесконечные правки.

  1. Шаг 1: Зафиксируйте дефект через форму «Сообщить о проблеме» в личном кабинете.
  2. Шаг 2: Получите номер заявки и подтверждение выезда специалиста в течение 48 часов.
  3. Шаг 3: Если дефект критический — воспользуйтесь опцией «Быстрая замена» через тот же интерфейс.
  4. Шаг 4: Для юридических споров — запишитесь на бесплатную видеоконсультацию к штатному юристу.

Согласование перепланировки: юридическая защита и гарантии результата

Один из самых частых запросов от арендаторов — возможность перепланировки. Мы предлагаем комплексную услугу «Перепланировка под ключ». Она включает разработку проекта (с учётом требований Мосжилинспекции), получение разрешения на переустройство и сдачу помещения в эксплуатацию после ремонта.

Гарантия результата: если по нашей вине согласование затянется дольше оговорённых сроков (40 рабочих дней для типового офиса), мы компенсируем вам арендную плату за каждый день просрочки. Фиксированная сумма — 1/30 от стоимости услуги за день задержки. В 2026 году превышение срока зафиксировано только в 2 случаях из 134 заказов — оба были связаны с внеплановой проверкой БТИ, которая не зависела от нас, и компенсация была выплачена в полном объёме.

Важный нюанс: мы не работаем с помещениями, где изначально зафиксированы нарушения, ведущие к демонтажу несущих стен. В таких случаях мы предлагаем альтернативные планировочные решения, не затрагивающие конструктив. Это прописано в договоре как «отказное условие». Вы узнаёте о рисках на этапе предпроектного обследования (бесплатно), а не после получения отказа от надзорных органов.

Чек-лист арендатора: что проверить перед подписанием договора (минимум 5 пунктов)

Используйте этот список как обязательный шаблон при осмотре любого помещения. Отсутствие хотя бы одного пункта — повод задуматься.

Как избежать скрытых комиссий и дополнительных платежей

Частая практика — взимание платы за «услуги по подбору» или «комиссию агентства» отдельно от аренды. Мы работаем по принципу «Ноль скрытых комиссий». Вы платите только арендодателю по выставленному гонорару. Сервис зарабатывает на платных консультациях и юридическом сопровождении, а не на процентах от сделки.

Проверьте, не включены ли в договор дополнительные строки: «оплата за предоставление отчёта об оценке», «оплата за показ объекта», «оплата за подготовку документов». Всё это должно быть либо включено в базовую стоимость, либо отсутствовать. Если арендодатель настаивает на дополнительных платежах — сообщите нам через чат поддержки. Мы проведём переговоры и при отказе снять комиссию заблокируем объект в каталоге до выяснения обстоятельств.

В качестве дополнительной защиты мы предоставляем каждому зарегистрированному арендатору «Финансовый калькулятор аренды». Он автоматически суммирует все возможные платежи за 12 месяцев: аренда, коммунальные услуги по нормативам, налоги (если вы на ОСНО), стоимость перепланировки (если запланирована) и депозит. Вы видите итоговую цифру до подписания договора, а не постфактум.

Добавлено: 10.05.2026